想要正确地处理旅游者的投诉,首先要求旅游从业人员能

想要正确地处理旅游者的投诉,首先要求旅游从业人员能

答:正确认识投诉事件本身及投诉者

优学院: 袋中有6只白球,4只红球,从中抽取两只,如果作不放回抽样,则抽得的两个球颜色不同的概率为( )
答:\\(\\frac{8}{15}\\)

口腔有哪些主要的唾液腺( )
答:舌下腺 腮腺 颌下腺

以下不属于市场信息的是()。
答:购买信息

混凝土的耐久性通常包括( )
答:抗渗性 抗侵蚀性 抗冻性 抗碳化性

慢性肾小球肾炎病人的护理措施为
答:消除水肿,维持体液平衡 合理膳食,保证足够营养 严密观察,预防感染 消除疑虑,配合治疗 加强指导,提高病人防护能力

托姆斯颗粒层不正确的描述是()
答:位于牙冠部

是解决新时代社会主要矛盾的主要着力点
答:发展不平衡不充分

溢流阀做安全阀时,其结构与原来不同
答:×

下列各项中,企业摊销管理用的无形资产应记入的会计科目有
答:累计摊销 管理费用

正常成人静息状态下,呼吸频率为
答:12~20次/分

男性,28岁,8年来站立或腹压增高时反复出现右阴囊肿块,平卧安静时肿块明显缩小或消失。10小时前因提重物而肿块又出现,伴腹痛、呕吐,肛门停止排气和排便;体检示右阴囊红肿,可见一梨状肿块,平卧后肿块不消失。如行腹外疝术后,对病人正确的要求是:
答:3个月内不宜从事重体力劳动

当车辆上下振动时产生异常噪声,下列除哪一项外,都可能产生此故障?
答:横拉杆端头磨损

诊断急性脑血管病首选的检查项目为()
答:脑脊液检查

新时期我国的国防和军队还要保护新型安全领域的安全,如()。
答:C

全球经济的联动性和全球共同利益的形成,一定程度上实现了各国______的相互交流借鉴
答:思维方式 生活方式; 生活习惯; 消费方式;

一般台式计算机的COM端口编号为()
答:com1

真核生物的TATA盒是:
答:RNA聚合酶与DNA模板稳定结合处

电梯的参数不包括拖动方式
答:×

图纸目录是用“页码”来查找图纸的
答:×

肌肉收缩时所表现出来的能力叫力量素质
答:×